随着社（shè）会经（jīng）济的发展，人（rén）们（men）的审美（měi）意识正（zhèng）在（zài）逐渐提高，与“美”相关的职业越来（lái）越受欢迎和重视。从美容（róng）、美发、美（měi）甲，到纹身到个人（rén）整体风格设计，这些和美丽（lì）相关的职业已经涉及到生活的各个方面（miàn）。然而，美容美发行业（yè）一直存在着（zhe）从业人员文（wén）化素质偏低、诚信意识薄弱，人才流动性大，行业内部挖角（jiǎo）、频（pín）繁跳槽（cáo）等诸多问题，严重妨碍了（le）行业的（de）健（jiàn）康发（fā）展（zhǎn）。

　　一（yī）、美容美发行（háng）业（yè）从业人员素质急（jí）需提升

　　在日（rì）本（běn）等国家，发型师、美容师被（bèi）尊称为艺术家，是一个令（lìng）人向往的职业（yè），而（ér）目前国内的实际情况是，美容美发（fā）行业（yè）从业人员的社会地位都比较低。富康美（měi）容美发美体（tǐ）专业学（xué）校副总经（jīng）理周日（rì）快指出，美（měi）容美发行业（yè）的形象在（zài）很多市民眼中都不怎么（me）“光辉”，与行业从（cóng）业人员素质普遍（biàn）偏（piān）低有直接关系（xì）。上海目前有2万（wàn）多（duō）家美容美（měi）发院，30多万名从业人员。目前活跃在一线的从业人员大多是初中、小学文化水平（píng），有（yǒu）些甚（shèn）至连小（xiǎo）学也没有毕业。文化学习

　　的缺失，在很大程度（dù）上导致他们（men）在待人接物方面缺乏必要修养，另外一方（fāng）面，也直接影（yǐng）响（xiǎng）到他们的职业（yè）道德（dé）水平。周（zhōu）日快表示（shì），现（xiàn）今非常有必要在从业人员当中倡导一种“终身学习”的（de）概念，鼓励（lì）他们利用业余时间阅读各种书（shū）籍，积极提高个人修（xiū）养（yǎng）。

　　二、美容美发（fā）行业（yè）教育培训有待升级

　　此外，美容美发行业从业人员（yuán）的专业（yè）素质参差不齐也是影响美（měi）容美发行业健康发展的一大关键（jiàn）问题（tí）。2004年以来，美容美发（fā）行业已成为中国继房地产、汽车、旅游（yóu）、电子通讯之后的第五（wǔ）大消费（fèi）热点，由（yóu）于教育培（péi）训的缺乏而导（dǎo）致的服（fú）务质量普遍跟不上社会需（xū）求（qiú），与蓬勃（bó）发展的“美容（róng）经济”极不相称。兼具实用价（jià）值和前（qián）瞻性，并真正（zhèng）能提升从（cóng）业人员技术、服务（wù）的行业（yè）培训已（yǐ）经（jīng）迫在眉睫。

　　美容美发行业内部缺乏（fá）科学、严格的从业（yè）准入制度，影（yǐng）响（xiǎng）行业整体服务（wù）水平。业内人士指出，从没有（yǒu）任何相（xiàng）关基础知识到成为一个真正合格的发型师（shī）至（zhì）少需要两（liǎng）年的（de）培训时间。先（xiān）是半（bàn）年（nián）的学校专业培训，系统学习（xí）基（jī）于（yú）东方（fāng）人的发质、头部（bù）机构的（de）美发基本（běn）知识，成为具有一两（liǎng）种专业（yè）手艺（yì）的熟（shú）练工，然后到美发院进行实习，然后再（zài）不定时到学校学习其他专业手（shǒu）艺（yì），并在实践（jiàn）中不断（duàn）巩（gǒng）固和提高。然而（ér），现状是，有不少自（zì）称（chēng）为发型（xíng）师的人当初只是为了（le）应付就业资格证书的考试依葫芦画（huà）瓢学几个（gè）发型式样，他们（men）根（gēn）本不会“设计”发型，也就不能根（gēn）据顾客的自（zì）身（shēn）特点为其提供满意的服务。

　　此（cǐ）外，行业内部频繁挖墙脚、跳槽的（de）现象也是造成目前从（cóng）业人员忽视教育培训的（de）一大（dà）原因（yīn）。培养出（chū）一个专业技术过硬的专业团队必定要经过一个不（bú）短的周期（qī），大部分美容美发院不愿意花（huā）这个（gè）工夫（fū），于是（shì）不约而同地采（cǎi）取“挖人（rén）”战术。这样做的（de）结果（guǒ）是（shì），很多年轻的从业人（rén）员无心学习，他们不会想到（dào）通过培训提（tí）高自己的（de）价值，因为有跳槽这种更简单（dān）的“加薪（xīn）方式”可以选择。这也（yě）是造成（chéng）近些年（nián）中国的美发行业（yè）处于停（tíng）滞（zhì）状态的一个重要原因。

　　三、美容美（měi）发行业（yè）呼吁（yù）高素质管理者进入

　　近（jìn）年来（lái），中国（guó）化妆（zhuāng）品业风（fēng）云激荡，国（guó）际知名美容（róng）美（měi）发连锁品（pǐn）牌接踵而至（zhì），日本、香（xiāng）港（gǎng）、台（tái）湾等地区的品牌店（diàn）纷纷在上海开出了连锁店（diàn）。外（wài）资企业的强（qiáng）势介入使行业（yè）内（nèi）竞争加剧，美容美发行业的生存空间日益压缩，企业生存周（zhōu）期也（yě）将日趋缩短。国内的美容美发行业已经（jīng）进入优胜劣汰（tài）阶段，最后得以（yǐ）生存下来的只有两（liǎng）种：作坊式的“夫妻老婆店”，还有大规模的品（pǐn）牌连锁店。

　　然而，成功的（de）品牌经营离不（bú）开了解（jiě）行业、熟悉（xī）经营的专业管理人（rén）员。而国内美容美发行业的现状是，大部分投资者都对美（měi）容美发行业（yè）缺乏足够的（de）了（le）解（jiě），他们看到的只是眼前的经济利益（yì），缺乏战略眼光，诚（chéng）信意识淡薄，忽略技术（shù）人员和（hé）管理（lǐ）团队的培养。

　　所（suǒ）幸，相关政府部门（mén）已经意（yì）识（shí）到这（zhè）个问题（tí），并对症下（xià）药实施“拯救”措施。据了（le）解，国家（jiā）职业经理研究中（zhōng）心已于今年上半（bàn）年启动了全国健康美容企（qǐ）业职（zhí）业经理（lǐ）人资质评价项目，将通（tōng）过（guò）培训、测（cè）评、认证搭建（jiàn）起（qǐ）健康美容行业企业（yè）管理（lǐ）人才储备库，逐步培养出一支专业化、国际化、职业化、市场化的美容（róng）美发行业经理人队伍。另外一方（fāng）面（miàn），我国开始逐渐建立起美容人才学历教育体制，培（péi）养起自（zì）己（jǐ）的本科生、研究生和MBA。去年，美国（guó）加州大（dà）学在中国率（lǜ）先设立美（měi）容（róng）MBA，开中国美容业研究生（shēng）培养（yǎng）之先（xiān）河；香港（gǎng）蒙（méng）妮坦美发美容学院也与上海第二工业大（dà）学联合开（kāi）办出国内首个美容行业（yè）大学本科生课程。

美容美发（fā）行业前景好的专业和急（jí）需的人才