在生活中，市民（mín）经常（cháng）会看到（dào）商家在广告或店面上标明“本公司拥有最终（zhōng）解释权”、“客（kè）户不得以任何理（lǐ）由（yóu）退货”、“谢绝自带酒水”、“12点（diǎn）前退房”等类似（sì）的句子（zǐ），但事实上（shàng）这些（xiē）不平等格式条（tiáo）款已被列为违法条款。近日，雷州某美（měi）容会所就因一句“最终解释权归某某所有”被雷州市工商局处（chù）以行政处罚。

　　近日，雷（léi）州市工商局城内工商所执法人员（yuán）在对雷州某美容会所检（jiǎn）查时，发现该美（měi）容会（huì）所为消费（fèi）者提供（gòng）的会员卡上均（jun1）标有“本卡最终解（jiě）释权归某（mǒu）某美容美体（tǐ）连锁机构（gòu）所有”的字样，因此该美容会所可能涉嫌（xián）在格式条款中侵犯了消（xiāo）费者的（de）权利（lì）。为此，雷州市工商局对该案进行（háng）了立（lì）案调查（chá）。经（jīng）过调查取证，了解到该美容会所（suǒ）经营者（zhě）吴（wú）某向（xiàng）消费者提供办理会（huì）员卡服务时（shí），在会员（yuán）卡（kǎ）明确规定“仅限购（gòu）卡本人使（shǐ）用，有持卡人签（qiān）字和加盖公（gōng）司公章后方（fāng）有效，会员卡单独使用，不能（néng）与其他优惠活（huó）动同（tóng）时使用，会员卡最终（zhōng）解释权归某某（mǒu）美容美体连锁机构（gòu）所有”的（de）“霸王（wáng）条款”。

　　至案（àn）发时止，该美容会所共为消费者办理会（huì）员卡5张，每个会员入会（huì）时该会所（suǒ）填写一个卡号，入会后可以（yǐ）在该美容（róng）会所享受优惠，由于会员还未在该美容会所接受美容服务，没有盈利。鉴于该美（měi）容会所（suǒ）在解释格式（shì）条款中排除消费者（zhě）的（de）权利至（zhì）案发调查时，尚未产生（shēng）社会危害，并能（néng）主动交（jiāo）代违法事（shì）实、配合办（bàn）案人员调查取证。雷州市（shì）工商局对该美容（róng）会所给予了（le）从轻（qīng）的行政（zhèng）处罚，责令其立即停止（zhǐ）违法行为，并罚款2000元（yuán）。

　　《合同违（wéi）法行为监督（dū）处理（lǐ）办法》规定，本公司拥有最终（zhōng）解释权”、“打折商（shāng）品，概不退换”、“谢绝自带酒水”、“12点前退房”、“快递丢失只赔三倍运费”……对于这（zhè）些消费（fèi）者们司空见惯的“霸王条款”来（lái）说（shuō），是（shì）一些（xiē）经营者单方面制（zhì）订了逃避法定义务、减免自身责任的不平等（děng）的格式合（hé）同。这些（xiē）条款通常对消费者权利进行多（duō）方限（xiàn）制，严重侵害了广大消费（fèi）者权益。因此，我国《合（hé）同违法行为监（jiān）督处理办法》规定（dìng），类似（sì）于“本公司（sī）拥有（yǒu）最终解释权”、“客户（hù）不得以任何理由退（tuì）货”等不平等格式条款将（jiāng）被列为违法条款。如（rú）果违（wéi）反这一规定，法律法规已有规定的，从其规定（dìng）；法（fǎ）律法规没（méi）有规定的，工商机关将视其情（qíng）节轻重，分别给予警（jǐng）告、处以违法所得额3倍以（yǐ）下最高不超（chāo）过3万元的罚款、没有（yǒu）违法所得的（de）处以1万元以（yǐ）下罚（fá）款。